العمليات

📄️ إنشاء شحنة

عند إرسال أي شحنة من النقطة A إلى النقطة B، يجب توفير مجموعة من البيانات الأساسية لضمان إتمام العملية بنجاح — مثل تفاصيل الشحنة، بيانات المرسل (الشاحن)، وبيانات المستلم (المستفيد).

📄️ استلام الشحنات

يتيح لك تبويب استلام الشحنات تأكيد استلام الشحنات من مندوب معين. تُستخدم هذه الميزة عادةً عند التحقق من أن عملية الاستلام من العميل إلى شركة الشحن قد تمت بنجاح.

📄️ توزيعات المناديب

من تاب توزيعات المناديب، تختار الفرع ثم المندوب ثم توزع عليه قائمة مهام؛ قد تكون هذه القائمة مكونة من شحنة واحدة أو عدة شحنات.

📄️ رد الشحنة للراسل

في بعض الحالات — مثل إلغاء الطلب أو رفضه من قبل العميل النهائي — تكون الخطوة المنطقية التالية هي إرجاع الشحنة إلى الراسل. وهذا بالضبط وظيفة ميزة رد الشحنة للراسل.

📄️ نتيجة الزيارة

يتيح لك تبويب نتيجة الزيارة تسجيل نتائج زيارات المندوبين للعملاء يدويًا. يمكنك تحديد الشحنات لتسجيل نتائج الزيارة باستخدام ثلاثة خيارات: حسب المندوب، أو برقم التوزيع DRS، أو بأرقام الشحنات.

📄️ إدارة العمليات

تتيح لك شاشة إدارة العمليات التراجع عن ترحيل ما يصل إلى خمسة أنواع مختلفة من العمليات في النظام.

📄️ إدارة الشحنات

تتيح لك شاشة إدارة الشحنات إدارة جميع الشحنات، بما في ذلك الحذف، التعديل، التراجع عن العمليات، وغير ذلك. لفتح هذه الشاشة، انتقل إلى العمليات ثم إدارة الشحنات.

📄️ إعادة تشغيل الشحنات

يمكنك عبر هذه الشاشة إعادة تشغيل الشحنات مرة أخرى، فقط تتبع الخطوات التالية:

📄️ مرتجعات المناديب

يتيح لك تبويب مرتجعات المناديب استلام الشحنات المرتجعة من المندوبين. يمكنك مراجعة المرتجعات وتأكيدها من خلال

📄️ مراجعة POD

يتيح لك تبويب مراجعة POD (Proof of Delivery) مراجعة صور إثبات التسليم التي يقوم المندوبون برفعها أثناء تسليم

تُعد شاشة الشحنات والخلايا من الشاشات الخاصة بعمليات المخازن في شركات الشحن، حيث يتم من خلالها تسكين الشحنات داخل خلايا مخزنية مُعدة مسبقًا وتنظيمها حسب حالة الشحنة، مما يُسهّل على موظفي المخزن الوصول إلى الشحنات وإدارتها بسرعة ودقة.

📄️ شحنة مفقودة / تالفة

تُستخدم شاشة شحنة مفقودة لتسجيل الشحنات المفقودة أو التالفة على النظام، وذلك لتوثيق حالتها ومتابعتها بشكل منظم داخل نظام Dispatch.

📄️ تعديل الشحنة

تتيح شاشة تعديل الشحنة لموظف العمليات إمكانية تعديل أي بيانات خاصة بالشحنات التي تم إضافتها مسبقًا على النظام.

📄️ تغيير حالة الشحنة

تُستخدم شاشة تغيير حالة الشحنة لتمكين موظف العمليات من تعديل حالة الشحنات على النظام، باستثناء الشحنات التي تحمل حالة (تم التوصيل)، حيث لا يمكن تغيير حالتها.