أسباب فشل التسليم
عندما يتعذر على المندوب تسليم شحنة إلى العميل النهائي، فمن المهم توثيق سبب الفشل بدقة. ولهذا الغرض، تم إنشاء شاشة "أسباب فشل التسليم" والتي من خلالها يمكنك تعريف جميع الأسباب المحتملة للفشل، ليختار منها المندوب وفقًا للموقف الذي واجهه.
في هذا القسم ستتعلم:
- ✅ كيفية الوصول إلى شاشة أسباب فشل التسليم.
- ⚙️ شرح تفصيلي لـ الخيارات والإعدادات المتاحة.
- ➕ كيفية إضافة سبب جديد للفشل.
- 🖊️ كيفية تعديل سبب موجود.
- 🗑️ كيفية حذف سبب.
يضمن هذا الإعداد تقارير موحدة ويساعد في تحليل مشكلات التسليم عبر العمليات المختلفة.